セールス経験が武器になる。若手が語るレバレジーズでの多様な挑戦と成長

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私は大学3年生の5月頃から就活を始めました。当初は明確な軸がなかったのですが、裁量を持って仕事ができるベンチャーからメガベンチャーを中心に、企業研究をしていました。レバレジーズとの出会いは、大学3年生の11月頃に参加したイベントで社名を知り、説明会に参加したのがきっかけです。選考中、面接・面談を計10回ほどおこなったのですが、対話を重ねるなかで、「人材や教育の若手向けサービス」「20代が裁量を持って活躍できる環境」「社風や人柄」といった点に惹かれ入社を決めました。

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セールスとして学生さんと深く向き合うなかで磨かれたのは、課題発見力と提案力です。学生さんとの対話・深掘りをすることで、何に困っているのかを発見し、それを言語化するスキルが鍛えられました。それぞれの学生さんのニーズに合った企業を提案する力も身についたと思います。

またセールスとして単に数字を追うだけでなく、データから課題を見つけ、施策を考えて提案する分析的思考力も身についたと考えます。目標の達成率が悪い場合、どこを変えるとどのように改善できるのか、自分で対策を考えたり周囲の先輩に聞いたりして、それを実践することを繰り返していました。このような自分なりの施策を考え、それがどう作用するかを検証するプロセスは、今のマーケティングの仕事にも繋がっています。

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もともとセールス職一本でキャリアを伸ばしていくイメージはなく、「多様なスキルを身に着け、幅広い挑戦がしたい」という漠然とした思いがありました。初期配属後のメンターとの1on1(※2)でも、「セールスだけでなく、より横断的にキャリアを積んでいきたい」ということを話していました。

日々キャリアアドバイザーとして経験を積んでいくなかで、学生さんと一緒にキャリアを探していくことはとても面白い一方で、もっと顧客全体を捉える視点や、市場を動かすことができれば、より大きなインパクトを生み出せるだろうと感じ始めました。目の前の学生さん一人ひとりの支援だけでなく、市場全体やユーザー行動を分析し、仕組みを改善することで、より多くの人に価値を提供したいという思いが芽生えたんです。


定例でおこなっていたメンターとの1on1でも同様のお話をしたところ、「それならマーケティング職に異動してスキルを高めるのはどうかな？」とご提案いただきました。その後実際にマーケティング職に必要なスキルを得られる業務を個人課題として出していただき、その課題をクリアしていくうちに、徐々にマーケティング職への興味が具体化することとなりました。


こうした「個」への支援を超え、「全体最適」を通じてより大きな価値創造に貢献したいという思いが、マーケティング職への関心を深めたのだと思います。

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大きく2つの不安がありました。1つは、セールスとしての経験をもう少し積んだ方が良いのではないかという点。もう1つは、全く経験のない業務に本当に自分が対応できるのかという点です。


これらの不安は、メンターの先輩を含め多くの方々と面談を重ね、異動後の具体的な業務内容や、その後のキャリアパスについて解像度を上げていくなかで払拭されていきました。


「本当に今、このタイミングでキャリアチェンジをするのが正解なのか」「今後、自分は何のスキルを伸ばしていきたいのか」。考えていることを全て話し、多方面から意見をいただき熟考した上で意思決定ができたので、周囲の方々には本当に感謝しています。「一回やってみたらいいんじゃない」と、いい意味で楽観的に背中を押してくれる方も多く、そういった方々が周りにいてくれたことは大きかったです。自分のことをよく理解し、良い方向へ導いてくれる方々がそう言ってくれるなら、頑張ってみたいと思えました。異動のきっかけをくれたメンターの先輩が、東京から大阪支店まで話をしに来てくれたことも、決断を後押ししてくれた大きな要因です。


とはいえ異動直後は、やはり業務に慣れるのが非常に大変でした。3ヶ月ほどは、できることがほぼない状態で、自分はこの組織に何かしら貢献できているのかと葛藤する日々でしたね。メンターの先輩にお話を聞いていただきつつ、この期間は、とにかく情報収集とインプットの時間をしっかり確保し、目の前の業務をやりきることに徹しました。

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そうですね。レバレジーズは、「自分次第」でどんなキャリアでも築ける環境だと感じています。周囲の同期を見ても、セールスからエンジニア、バックオフィス、人事など、多岐にわたるキャリアチェンジを実現し、それぞれの持ち場で活躍している人がいます。彼らもまた、セールス経験で培った顧客理解や課題解決能力、推進力といった普遍的なスキルを土台に、新たな職種で価値を発揮しているのだと感じます。セールス経験を通して自身の適性を見極め、その先でも活躍できる。会社全体として、社員のキャリアを非常に大切にしてくれる、そういった雰囲気が醸成できている柔軟な会社だと感じました。


私のメンターだった先輩も、もともとセールス職として入社し、圧倒的な成果を残した後に別の職種へ異動。その後、責任者の経験を経て、事業部長にまで昇進されています。このように、会社全体で社員のキャリアをバックアップし、実際に多様なキャリアパスを歩んで活躍している先輩が身近にいることは、大きなモチベーションに繋がっています。

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現在は主に営業企画業務と事業企画業務を担当しています。営業企画としては、営業プロセス改善のための原因分析から施策の推進まで行っています。事業企画としては、決定数や決定単価の予算作成・管理、経営管理モニタリング作成などですね。

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この業務において、セールス経験があったからこそ発揮できている強みは非常に多いです。


まず、営業の働き方や業務内容に対する解像度が非常に高いことが挙げられます。問題の原因分析をする際の仮説を立てやすかったり、施策を現場に落とし込む際にセールスの方々の業務や感情を考慮した上で進められたりするのは、セールス経験があったからこそだと強く感じています。マーケティング側の視点だけでは、ロジックは通っていても、実際に現場で実行するには難しい施策になってしまうことが往々にしてあります。一方で、マーケティング施策は、最終的にセールス現場で実行されることで成果に繋がります。そのため、現場がその施策をどう受け止め、どう実行するかを具体的にイメージできるかどうかは、施策の成否を大きく左右します。セールスで培った「顧客と同じ目線に立つ」能力は、ここで「セールス現場と同じ目線に立つ」能力へと昇華され、机上の空論ではない、血の通った施策立案に繋がっています。


また、現在の業務では、事業部のセールスマネージャーやリーダー、企画職の方々とコミュニケーションを取る機会が多いです。一方的に施策を下ろすのではなく、現場の感情や実情を深く理解し、現場が納得して行動ができるよう、落としどころを見つけていく。これは、セールス経験で培われた「対人理解力」や「傾聴力」がなければ成し遂げられない強みだと感じています。

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今後は、解決できる問題の難易度をさらに上げていきたいです。そして、その成果によって与えられる影響の範囲を、チームだけでなく、事業全体、ひいては会社全体へと拡げていきたいと考えています。


また、これまでのキャリアを通じて、メンターや上長がメンバーに誠実に向き合い、成長の支援のためにできることは全部してくださっていた点や、リーダー自身が学び続け、成長し続けている点などをとても尊敬しています。そうした方々への恩返しとして、今度は自分も誰かにとってそういう存在になれたらと思っています。私のモチベーションの源泉が「人のため」という部分が大きいので、教えてもらったことはしっかりと次世代に受け継いでいきたいですし、それによって事業として成果が出たり、働く人が幸せになったりすると嬉しいですね。